Conceptos para comprender el funcionamiento del inventario en una tienda online

Para entender bien el funcionamiento de los inventarios en una tienda online, es necesario poder reconocer una serie de conceptos que están asociados a esta actividad. Estos conceptos son los que determinan el tipo de decisión al que se ve enfrentado un emprendedor cuando debe decidir, por el modelo de negocio, la población objetivo, el segmento del mercado, el tipo de producto y en ultimas hasta para el modelo de gestión del inventario.

Lo que hay que entender es que el reconocimiento de ciertos conceptos es una labor especifica de aquellos que recién están comenzando una tienda online, por ejemplo, es claro que cuando comenzamos el volumen de stock es pequeño, por lo tanto no es necesario realizar ajustes demasiado grandes en cuanto a la gestión del inventario, esto no quiere decir que, no tengamos la obligación y la tarea de conocer las dinámicas propias de estas actividades, porque en algún momento, realizando los procesos adecuadamente, podríamos llegar a otros niveles donde las actividades sean mucho mas complejas.

almacenamiento

Ahora, entendemos que a través de los inventarios le damos un orden coherente a nuestro stock, independientemente de su tamaño, pero para comenzar esta operación logística es necesario comenzar a indagar ciertos aspectos necesarios para su correcto funcionamiento. Para esto algunos especialistas nombran unas series de preguntas que pueden orientar nuestra búsqueda, a continuación daré algunos ejemplos que sirven de ilustración; Cuál es la composición del stock de mis mercancías?, poseo el espacio adecuado para mantener mi stock?, hacia quién va dirigida la oferta de mis productos?, mi stock es diverso?, que tipo de productos voy a ofrecer? Etc.

Preguntas como estas determinan entonces el tipo de modelo de organización y de inventario que debemos asumir, veamos entonces cuales pueden ser algunos modelos que hay que tener en cuenta.

• Stock propio

alternativas de inventarios

Su nombre lo indica, es el stock que es de propiedad del vendedor, o de quien va a realizar las transacciones online. Este es un tipo de logística que va a exigir una buena inversión en dinero, puesto que necesitarás adquirir el espacio físico, el inmobiliario, la mercancía que vas a ofrecer. Sin embargo podemos encontrar en este modelo ciertas ventajas, por ejemplo, ya que el stock te pertenece es mucho más fácil de almacenar y de registrar, además de que los tiempos de entrega de los pedidos son mucho mas cortos. Su problema radica en cuando tenemos mercancía sobrante, que no puede ser vendida, lo cual puede significar perdidas en nuestros libros, a menos de que utilicemos diferentes estrategias para ponerlas en venta.

fijas de productos
• El stock de terceros

Es también conocido como de consignación, no es muy común en los negocios online, los cuales se trabajan sobre demanda, y por tanto la existencia de grandes cantidades de stock no es regla general. En este caso, el vendedor tiene un almacén en donde almacenara la mercancía que ha sido acordada con su proveedor, en estos casos se establecen unas cantidades fijas de productos y unos plazos de venta de estos. La mercancía que no es vendida, es regresada a su origen. En este sentido la gestión del almacenamiento esta detallada en el acuerdo de consignación, lo cual supone una labor relativamente simple. En todo caso este tipo de stock puede resultar problemático tanto para el vendedor, pero especialmente para el fabricante.

logística de envío
• Dropshipping

Es un modelo de stock que se caracteriza precisamente por la ausencia del mismo. Las tiendas dropshipping funcionan mas como intermediarias entre los clientes y los proveedores, este ultimo estará a cargo de la logística de envío, el almacenamiento de los productos y todas las gestiones de inventario. Bueno, desligarse de este tipo de responsabilidades puede ser un plus para el vendedor, sin embargo también puede ser un arma de doble filo, especialmente si el proveedor no brinda un servicio de calidad.

El control del stock a través de los inventarios

Una vez hayamos determinado cual es el modelo mas adecuado a nuestras condiciones y necesidades, entraremos a definir las acciones de control del stock, a través de la gestión del inventario. Es importante saber que inclusive, aquellas tiendas online que no utilizan stock de mercancías, requiere de cierto nivel de coordinación para saber que productos pueden o no ofrecerse. Por ejemplo, en una tienda dropshipping, el vendedor debe recibir la actualización de los catálogos disponibles de su proveedor, para que el primer pueda saber que puede subir a su plataforma de ventas.

En cualquier caso encontraremos diferentes alternativas de inventarios, las cuales mencionamos a continuación:

1. La utilización de sistemas básicos como el Excel o inclusive un cuaderno es la opción mas barata y accesible, pero que puede generar un mayor numero de errores al ser un ejercicio manual, especialmente si nuestro volumen de ventas aumenta paulatinamente.

2. Aplicativos ya incluidos en una plataforma de ventas online, es un modelo practico de inventario en el que por derecha se van dando de baja existencias en el registro a medida que se vende, el problema es que no se tiene mucho control de las mercancías que entran, por lo que el ejercicio puede cojear.

3. Sistemas de nivel intermedio, son sistemas que permite mantener control tanto de los ingresos como de las salidas de mercancías, junto a otras funciones, el problema es que estos sistemas suelen ser caros y necesitas revisar que este sea compatible con tu plataforma de ventas.

4. Sistemas avanzados, que son aquellos que se adaptan a la perfección a tu tienda, tanto a nivel de software como de facilidades de uso.

Con esta información concluimos este artículo y esperamos que esta información pueda despejarte dudas al respecto del tema.

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